ما هو التسويق الذكي وما هي فوائده وأهدافه؟

في عصر متسارع ومتغير، يبدو التخطيط لأهداف طويلة المدى صعباً للغاية، لكنه ضروري لكل مشروع او شركة ناجحة، ويمكن أن يكون الحل لهذه التحدي هو استراتيجية التسويق الذكي (SMART Marketing). لكن ما هو دور التسويق الذكي في تحديد أهداف المشاريع وتحقيقها؟ نشارككم الإجابة بالتفصيل في هذه المقالة، مع أمثلة على كيفية تطبيق طرق التسويق الذكي على الأهداف والاستراتيجيات التسويقية.

ما هو التسويق الذكي وما دوره؟

يشير التسويق الذكي إلى تطبيق إطار الأهداف الذكية (SMART) على أساليب التسويق الرقمي وأهدافه واستراتيجية التسويق بشكل عام.

والهدف الذكي (objective SMART) هو الهدف الذي يحقق السمات الخمس التالية: فهو محدد وقابل للقياس وواقعي ووثيق الصلة ومؤطر زمنياً.

وبالمقابل، يخلو التسويق الذكي من التسميات الغامضة والفضفاضة مثل "ربما" و"قليلاً" و"بعض"، وذلك لتجنب أي غموض أو تعميم في الأنشطة التسويقية.

ويساعد تحديد الأهداف الذكية في تسهيل عمل كل من الأفراد والفرق والمؤسسات، فهي تساهم في:

1. زيادة التركيز والوضوح

2. تقليل التوتر وزيادة التحفيز بين أعضاء الفريق

3. توضيح المسؤوليات داخل الشركة

4. تعزيز التواصل بين أعضاء الفريق

5. المساعدة في إدارة الموارد

6. زيادة الابتكار

7. تحسين الأداء العام

أمثلة على طرق التسويق الذكي

فيما يلي أمثلة على كيفية تطبيق طرق التسويق الذكي على الاستراتيجيات التسويقية المختلفة:

1. زيادة زيارات المدونة

الهدف المحدد: زيادة زيارات المدونة عن طريقة زيادة معدل النشر الأسبوعي من 5 إلى 8 مراتٍ في الأسبوع، وهذا يعني مضاعفة مهمات فريق المحتوى من كتابة 5 مقالات إلى 8 في الأسبوع.

المقياس: زيادة عدد الزيارات بنسبة 8%

قابلية التحقيق: تم تحديد هذا الهدف بناء على زيادة حركة المرور بنسبة 5% نتيجة لزيادة معدل النشر الأسبوعي من 3 إلى 5 مرات في الأسبوع.

صلة الهدف بالأعمال: من خلال عدد زيارات المدونة، يمكن تحقيق زيادة في الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء المحتملين، وبالتالي زيادة المبيعات.

الإطار الزمني: نهاية الشهر.

اقرأ أيضاً: كيفية زيادة زيارات المدونة

2. زيادة المشتركين بالنشرة البريدية

الهدف المحدد: زيادة عدد المشتركين في نشرة البريد الإلكتروني من خلال زيادة ميزانية إعلانات فيس بوك.

المقياس: زيادة عدد المشتركين بنسبة 50%.

قابلية التحقيق: تم تحقيق زيادة في اشتراكات البريد الإلكتروني بنسبة 40% عند البدء بتطبيق هذه الاستراتيجية منذ 3 أشهر.

صلة الهدف بالأعمال: جذب المزيد من الزيارات للمدونة عبر النشرة البريدية، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتوجيه المزيد من العملاء المحتملين إلى فريق المبيعات.

الإطار الزمني: 3 أشهر.

3. التسجيل لحضور ندوة عبر الإنترنت

الهدف المحدد: زيادة عدد الاشتراكات في ندوة عبر Facebook Messenger من خلال الترويج لها عبر مواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمدونة.

المقياس: زيادة الاشتراكات بنسبة 15%

قابلية التحقيق: شهدت ندوة سابقة زيادة بنسبة 10% بالمشتركين من خلال الترويج لها على وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمدونة.

صلة الهدف بالأعمال: توليد المزيد من العملاء المحتملين عن طريق الندوة، وزيادة المبيعات.

الإطار الزمني: بحلول اليوم الاول من الندوة بر الإنترنت

4. التسويق عبر صفحة هبوط احترافية

الهدف المحدد: توليد المزيد من العملاء المحتملين عن طريق اعتماد نموذج تصميم جديد لصفحة الهبوط.

المقياس: زيادة العملاء المحتملين بنسبة 30%.

قابلية التحقيق: بعد إجراء اختبار A/B على تصميم صفحة الهبوط التقليدي مقارنة بالجديد، حقق التصميم الجديد تحويلاً أفضل بنسبة 27%.

صلة الهدف بالأعمال: جذب العملاء المحتملين عبر محتوى مخصص لهم وتحقيق المبيعات.

الإطار الزمني: سنة واحدة.

اقرأ أيضاً: ما هي صفحة الهبوط وكيف تعزز أداء موقعك؟

إن تطبيق التسوق الذكي ووضع أهداف ملموسة لاستراتيجياتك التسويقية هو بمثابة إضافة المزيد من العلامات التوضيحية على طريق سفر طويل، مما يساعدك على الوصول إلى وجهتك بسرعة وثقة.

لكن كل رحلة طويلة تحتاج إلى رفيق طريق أيضاً، ومؤسسة أفق هي شريكك الأمثل في رحلة التسويق الرقمي! تعرف إلى حلولنا الابتكارية وخدماتنا الاستشارية في صناعة المحتوى والتسويق الرقمي، وتواصل معنا الآن 

مؤسسة أفق

مصادر: 1